Gewalt gegen Einsatzkräfte & HinSchG Software

Gewalt gegen Einsatzkräfte (GgE)

Jeder Übergriff wird zum belastbaren Vorgang.

Beleidigung, Bedrohung, Angriff, Sachbeschädigung — strukturiert erfasst, verschlüsselt gespeichert, lückenlos bis zur Staatsanwaltschaft nachverfolgt. Schützt die Einsatzkraft und erfüllt die Fürsorgepflicht des Dienstherrn.

app.resqware.de/gge

Vorgang GGE-2026-0042

Gewaltart

Körperlich

AU-Tage

3

BGW

gemeldet

Status

StA

Verletzungsdaten verschlüsselt (Art. 9 DSGVO)

Hash-Chain · Az. StA München 123 Js 4567/26

Erfassung

Strukturiert statt Aktenvermerk im Schrank.

Automatische Vorgangsnummer (GGE-JJJJ-NNNN), betroffene Personen, Zeugen (intern wie extern), Verletzungsgrad und Arbeitsunfähigkeitstage — alles in einem definierten Datenmodell.

Gewaltarten-Katalog: verbal · körperlich · Sachbeschädigung
Verletzungsbeschreibungen verschlüsselt (Art.-9-DSGVO-Daten)
Polizei- & StA-Aktenzeichen, BGW-Meldung dokumentiert

1

Erfasst

Vorfall mit Beteiligten, Zeugen und Gewaltart angelegt.

2

Strafanzeige

Anzeige gestellt, Polizei-Aktenzeichen hinterlegt.

3

Staatsanwaltschaft

StA-Az., Verfahrensstand und BGW-Meldung verfolgt.

4

Abschluss

Finalisiert — danach nur noch Hash-Chain-Notizen.

Jeder Statuswechsel ist über eine SHA-256-Kette manipulationssicher verkettet. Nach Abschluss ist der Vorgang unveränderlich.

Gewaltarten-Katalog

Verbal (Beleidigung, Bedrohung, Nötigung), körperlich (Anspucken bis Waffe), Sachbeschädigung — vordefiniert & auswertbar.

Art.-9-Verschlüsselung

Gesundheits-/Verletzungsdaten verschlüsselt gespeichert — DSGVO-Sonderkategorie sauber behandelt.

Zeugen & Beteiligte

Interne und externe Personen, Verletzungsgrad, Arbeitsunfähigkeitstage strukturiert dokumentiert.

Nachsorge & BGW

Psychologisches Nachsorge-Angebot und BGW-Unfallmeldung werden nachverfolgt — Fürsorge belegbar.

Hash-Chain-Finalisierung

Nach Abschluss revisionssicher: nur noch verkettete Notizen, keine stille Änderung möglich.

Beweismittel-Anhänge

Fotos, Atteste, Arztberichte sicher am Vorgang — vorbereitet für Anzeige und Verfahren.

Hinweisgeberschutz (HinSchG)

Der gesetzlich geforderte Meldekanal — wirklich anonym.

Das Hinweisgeberschutzgesetz verpflichtet Beschäftigungsgeber in der Regel ab 50 Beschäftigten, einen internen Meldekanal vorzuhalten. ResQware liefert ihn — technisch auf Anonymität ausgelegt, nicht nur versprochen.

Pflicht seit HinSchG: interner Meldekanal i. d. R. ab 50 Beschäftigten. Verstöße können mit Bußgeldern (bis 50.000 € nach HinSchG) geahndet werden. Keine Rechtsberatung — bitte im Einzelfall prüfen.

meldung.resqware.de

Anonyme Meldung — kein Login

Kategorie

Korruption

Schweregrad

Hoch

Kein Konto-Bezug · UUID-Token (gehasht)

Inhalt verschlüsselt · Zeitstempel gerundet

Anonymität by Design

Nicht „wir versprechen Anonymität" — sondern technisch erzwungen.

Eine Meldung hat keine Verknüpfung zu einem Benutzerkonto. Der Zugang läuft über einen gehashten UUID-Token, der Meldeinhalt ist verschlüsselt, und der Eingangszeitstempel wird auf die volle Stunde gerundet, um Korrelation zu erschweren.

Zugang per nicht-geheimem Org-Code, ganz ohne Authentifizierung
Bidirektionaler Ombudsperson-Dialog — anonym rückfragbar
Status: Eingegangen → Bestätigt → In Bearbeitung → Abgeschlossen

Kein Konto-Bezug

Keine Fremdschlüssel zum Nutzerkonto. Identität ist technisch nicht aus der Meldung ableitbar.

Verschlüsselter Inhalt

Meldetext verschlüsselt mit organisationsspezifischem Schlüssel abgelegt.

Zeitstempel-Rundung

Eingang auf volle Stunde gerundet — erschwert Rückschluss über Korrelation mit Dienstplänen.

Ombudsperson-Dialog

Sichere, anonyme Zwei-Wege-Kommunikation für Rückfragen ohne Identitätspreisgabe.

Kategorien & Schweregrad

Korruption, Betrug, Diskriminierung, Datenschutz, Arbeitsschutz u. a. — mit vier Schweregraden.

Org-Code-Zugang

8-stelliger, nicht-geheimer Code öffnet den Kanal — ohne Login, von jedem Gerät.

Interner Meldekanal nach HinSchG abgebildet

Anonymität technisch erzwungen, nicht nur zugesichert

Verschlüsselte Inhalte, gehashte Zugangs-Token

Dokumentierter Bearbeitungs-Status für Nachweispflichten

Hosting in Deutschland, AVV inklusive

Kein separater Anbieter nötig — im System integriert

FAQ

Häufige Fragen.

Ab wann ist der HinSchG-Meldekanal Pflicht?

Das Hinweisgeberschutzgesetz verpflichtet Beschäftigungsgeber in der Regel ab 50 Beschäftigten zu einem internen Meldekanal. Verstöße können mit Bußgeldern geahndet werden. Das ist keine Rechtsberatung — die konkrete Pflicht ist im Einzelfall zu prüfen.

Ist die Hinweisgeber-Meldung wirklich anonym?

Ja, technisch: Es existiert keine Verknüpfung zwischen Meldung und einem Benutzerkonto. Der Zugang läuft über einen gehashten UUID-Token, Inhalte sind verschlüsselt, Zeitstempel werden gerundet. Anonymität ist im Datenmodell erzwungen, nicht nur organisatorisch versprochen.

Ersetzt die GgE-Dokumentation die Strafanzeige?

Nein. Sie ersetzt keine Anzeige und keine ärztliche Behandlung, sondern dokumentiert den Vorfall revisionssicher und bündelt alle Informationen (Beteiligte, Zeugen, Az., BGW, Nachsorge) so, dass Anzeige und Verfahren sauber unterstützt werden.

Wer kann die GgE-Verletzungsdaten sehen?

Gesundheits-/Verletzungsdaten sind als DSGVO-Sonderkategorie verschlüsselt gespeichert und über Rollen sowie die vierstufige Klassifizierung zugriffsbeschränkt. Details dazu auf der Seite Sicherheit & Compliance.

Brauchen wir dafür einen separaten Anbieter?

Nein. Beide Module sind Teil von ResQware, nutzen dieselben Stammdaten und dieselbe Sicherheits-Architektur (Hosting Deutschland, AVV, Verschlüsselung) — kein zusätzlicher Drittanbieter, kein eigener Vertrag.

Pflicht erfüllen — und die eigenen Leute schützen.

Wir zeigen GgE-Workflow und Hinweisgeber-Kanal live und gehen Ihre Compliance-Anforderungen Punkt für Punkt durch.

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