ResQware verbindet Dienstplanung, Personal, Lager, Fahrzeuge, Qualitätsmanagement und Einsatzführung – für Feuerwehren, Rettungsdienste, Hilfsorganisationen und das THW. Jedes Modul lässt sich einzeln zuschalten.
Referenzpartner: Berufsfeuerwehr Mülheim an der Ruhr · Berufsfeuerwehr Herne
Eine Wache arbeitet anders als ein Ortsverband. Jede Organisationsart hat deshalb eine eigene Seite mit den Abläufen, die dort wirklich anfallen.
Wachbetrieb mit Funktionsplan und Wachbuch, Beladung und Prüffristen, Objekte, Einsatz und Stab.
Wachabteilung · Funktionsplan · Beladung · Brandverhütungsschau Zur Feuerwehr-Seite →Fahrzeugübergabe, Desinfektion und Anforderungen ans Lager vom Tablet aus, BTM-Buch mit Gegenzeichnung, Fortbildungskonto und QM.
RTW · NEF · Hygiene · Nachschub · BtM · 30-h-Fortbildung Zur Rettungsdienst-Seite →Helferinnen und Helfer mit Qualifikationen, Ausbildung, Material und Kleiderkammer, Mitglieder-Portal und Umfragen.
Bereitschaft · Ortsverein · Ehrenamt · Kleiderkammer Zur Seite für Hilfsorganisationen →Führungsstelle mit Lagekarte und Tagebuch, Offline-Karten, Material und Fahrzeuge, Ausbildung und Planübungen.
Ortsverband · Führungsstelle · Technischer Zug Zur THW-Seite →Freiwillige Feuerwehr? Der FF-Kern ist bis 150 Mitglieder dauerhaft kostenlos – Für Freiwillige Feuerwehren. Landkreis, kreisfreie Stadt oder Kommune? Kommunen & Kreisverwaltung.
Sie starten mit dem, was gerade drückt, und ergänzen später – ohne Datenumzug, weil alles auf derselben Plattform liegt.
Schicht- und Funktionspläne mit Qualifikationsprüfung, Wachbuch und Schichtübergabe, Personalakte mit Fristen, Lehrgänge und Fortbildungskonto.
Lager mit Prüffristen und Beladung Soll/Ist, Medikamente und BTM-Buch, Mängelwesen, Fahrzeug-Tablet für Übergabe und Desinfektion, Beschaffung.
Lagekarte, Einsatztagebuch, Stabsarbeit von S1 bis S6, Objekte und Einsatzvorbereitung, MANV und Katastrophenschutz – auch mit Offline-Karten.
Lehrgangsplanung, Fallbeispiele mit Prüfungen, Planübungen für Einheitsführer, Wasserförderung über lange Wegstrecke und Funkskizzen.
Qualitätsmanagement angelehnt an ISO 9001 mit Audits und Maßnahmen, Meldungen zu Gewalt gegen Einsatzkräfte, Hinweisgebersystem nach HinSchG.
Bekanntmachungen, Wissensdatenbank, Cloud-Speicher mit Virenscan, Formulare und anonyme Umfragen, Mitglieder-Portal für alle Geräte.
Keine Symbolbilder: So erscheinen Dienstplan, Mängelmeldung und BTM-Buch in ResQware – hier mit Beispieldaten.
Die Besatzung meldet den Mangel direkt am Fahrzeug, mit Foto und Priorität. Der zugewiesene Gerätewart bearbeitet ihn, zum Schluss bestätigt eine zweite Person die Behebung – jede Statusänderung ist mit Zeit und Person protokolliert.
Mehr zum Mängelwesen → · Fahrzeug-Tablet & Wachenkreislauf →
Jede Entnahme bekommt eine fortlaufende Nummer und braucht eine zweite Person – per persönlichem PIN, Authenticator-Code oder eigenem Login. Das BTM-Buch entsteht aus den Buchungen, nicht umgekehrt.
Für jede Wachabteilung sind die Soll-Funktionen hinterlegt. Beim Einteilen zeigt der Plan sofort, wo eine Qualifikation fehlt, und schlägt vor, wer passt und zuletzt am seltensten dran war.
Für Berufs- und Freiwillige Feuerwehren, Rettungsdienste, Hilfsorganisationen, THW-Ortsverbände sowie Landkreise und kreisfreie Städte im Katastrophenschutz. Jede Organisationsart hat eine eigene Seite mit den Abläufen, die dort anfallen.
Pakete von 199 € bis 1.490 € im Monat, pauschal je Organisation und nicht je Nutzer. Die Plattform-Basis allein kostet 149 € im Monat, jedes Fach-Modul ist einzeln zubuchbar. Der FF-Kern für Freiwillige Feuerwehren ist bis 150 Mitglieder dauerhaft kostenlos.
Ausschließlich in Deutschland bei Hetzner. Auftragsverarbeitungsvertrag und DSGVO-Dokumentation sind im Preis enthalten, alle Konten nutzen Zwei-Faktor-Authentifizierung, jeder Upload wird auf Viren geprüft und jede Aktion landet im Audit-Log.
Nein. Sie starten mit dem, was gerade drückt, und schalten weitere Module später zu. Alle Module nutzen dieselben Nutzer, Gruppen, Rechte und Stammdaten, ein Datenumzug entfällt.
Für den Stab gibt es Offline-Karten und eine Windows-Offline-App für Lage und Krisenstab, für den Katastrophenschutzplan einen verschlüsselten USB-Stick, und die Fahrzeug-App arbeitet offline weiter und gleicht später ab.
Personal, Lagerartikel, Lagerorte, Fahrzeuge und Soll-Beladung lassen sich per CSV importieren. Die Datenübernahme aus Excel oder Bestandssystemen ist Teil des Einführungspakets.
Wir zeigen das System mit den Abläufen Ihrer Organisation – nicht mit einer Standardpräsentation. Danach 14 Tage Test-Zugang, ohne Verkaufsdruck.
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