● mein.resqware.de · in der Plattform-Basis enthalten · PWA

Das Portal für jede Einsatzkraft — auf dem eigenen Handy.

Wann habe ich Dienst? Ist mein Urlaub genehmigt? Was muss ich noch quittieren? Wo steht mein Fortbildungskonto? Das Mitglieder-Portal beantwortet das ohne Anruf auf der Wache — als installierbare Web-App, mit Passkey oder 2FA, ohne App-Store.

Was wartet auf mich?

Das Portal sammelt alles Offene aus allen Modulen an einer Stelle — und zeigt es nur, wenn es einen betrifft.

Meine Schichten
60 Tage voraus aus Rotation und Änderungen; eigene Abwesenheiten sind eingerechnet.
Benachrichtigungen
Termin-Einladungen, Abstimmungen, Quittierungen, offene Formulare, Tauschanfragen, Lernaufgaben — mit Zähler.
Dienstausweis
Der gültige Ausweis digital im Portal, ältere Karten als Historie.

Self-Service, der der Verwaltung Arbeit abnimmt.

Dienst & Kalender
  • Monatskalender mit Schichten, Abwesenheiten, Tausch, Fristen von Bekanntmachungen und Formularen, Lehrgangsterminen, Ablauf von Qualifikationen, G-Untersuchungen und Führerschein, Gruppen-Terminen, Jubiläen.
  • „Demnächst“ 120 Tage voraus; ICS-Export für Apple/Google/Outlook — bewusst nur eingeloggt, kein anonymer Feed.
  • Eigene Termine privat oder mit Einladung; Zu- und Absagen.
  • Terminabstimmung einstellen, abstimmen, festlegen.
Urlaub & Schichttausch
  • Urlaubsantrag stellen, Status verfolgen, zurückziehen, solange nicht entschieden.
  • Tauschvorschlag an eine Kollegin/einen Kollegen; Gegenzeichnung durch den Partner, Freigabe durch den Wachabteilungsführer.
  • Eingehende Tauschanfragen als Zähler auf der Startseite.
Aus- und Fortbildung
  • Fortbildungskonto je Jahr: Soll/Ist, Prozent, Pflichtthemen; Nachweise mit Datei selbst einreichen — zählen nach Bestätigung.
  • Lehrgänge: offene Ausschreibungen sehen, anmelden — bei voller Kapazität automatisch Warteliste, Nachrücken automatisch.
  • Lernaufgaben: zugewiesene Fallbeispiele bearbeiten; Musterlösung und Feedback erst nach der Bewertung.
Bekanntmachungen & Tickets
  • Inbox der Rundverfügungen, Kenntnisnahme quittieren — mit Zeitstempel, revisionssicher.
  • Tickets melden, kommentieren, Anhang anfügen, selbst übernehmen, Erledigung bestätigen — im Rahmen der Kategorie-Rechte.
Fahrzeug-Aufgaben
  • Zeigt nur die Aufgaben der Fahrzeuge, denen man heute laut veröffentlichtem Funktionsplan zugeteilt ist.
  • Abhaken mit Kommentar, am selben Tag zurücknehmbar, Fortschritt erledigt/gesamt.
Profil & Gerät
  • Kontaktdaten selbst pflegen, Foto hochladen (gleicher Zuschnitt wie in der Personalakte).
  • Crew-PIN für das Fahrzeug-Tablet setzen — getrennt vom ResQware-Passwort.
  • Installierbar als App auf dem Startbildschirm; zuletzt besuchte Seiten bleiben auch ohne Netz lesbar.
  • Login mit Passkey oder Passwort + TOTP — ein Passkey gilt für Portal und Hauptanwendung.
Hinweis: Das Portal versendet keine Push-Mitteilungen — Benachrichtigungen laufen über die Startseite und per E-Mail.
mein.resqware.de/benachrichtigungen
Was wartet auf mich · 5
Rundverfügung 07/2026 „Dienstkleidung Sommer“ · Kenntnisnahme bis Fr.
Tauschanfrage von M. Berger · 14.09. Tagdienst ↔ 21.09.
Terminabstimmung „Herbstübung Zug 2“ · 3 Vorschläge
Lernaufgabe „ACS im RTW“ · Frist 30.09.
Umfrage „Wachverpflegung“ · noch offen
Eine Inbox statt fünf Kanäle

Weniger Anrufe auf der Wache, weniger Zettel am Schwarzen Brett.

Jede Quelle ist getrennt gekapselt — fällt eine aus, bleibt der Rest stehen. Was erledigt ist, verschwindet. Was fällig ist, steht oben. Und weil das Portal dieselben Daten wie die Verwaltung nutzt, gibt es keine zweite Wahrheit.

  • Kein App-Store, keine Geräteverwaltung — Browser genügt
  • Datensparsam: nur eigene Daten, keine fremden Personalakten
  • In der Plattform-Basis enthalten

Häufige Fragen zum Portal.

Brauchen die Mitglieder eine App aus dem Store?

Nein. mein.resqware.de ist eine Progressive Web App: Im Browser öffnen, „Zum Startbildschirm hinzufügen“, fertig. Updates kommen automatisch, es gibt nichts zu verteilen.

Was kostet das Portal?

Nichts extra — es gehört zur Plattform-Basis. Welche Funktionen darin erscheinen, hängt von den gebuchten Modulen ab (Schichtplanung, Personal, Ausbildung, Tickets …).

Sehen Mitglieder Daten anderer Personen?

Nur, was sie betrifft: eigene Schichten, eigene Anträge, eigene Konten. Das Telefonbuch zeigt dienstliche Erreichbarkeit; private Nummern nur mit Freigabe der jeweiligen Person.

Wie sicher ist der Login vom privaten Handy?

Passkey (WebAuthn) oder Passwort plus TOTP — dieselbe 2FA-Pflicht wie in der Hauptanwendung. Sitzungen laufen ab, der ICS-Kalender ist bewusst nur eingeloggt abrufbar.

Die Wache in der Hosentasche — ohne die Verwaltung dort zu haben.

Wir zeigen das Portal auf Ihrem Handy — mit Schichten, Anträgen und Quittierungen.

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