Für Kreise, kreisfreie Städte und Kommunen · Ordnungsamt, Hauptamt, Stabsstelle

Bevölkerungsschutz für die Verwaltung — ohne Feuerwehr-Intranet.

Der Krisenstabserlass verpflichtet Kreise und kreisfreie Städte zu einem Krisenstab, der getrennt von der Einsatzleitung unter dem Hauptverwaltungsbeamten arbeitet. ResQware liefert dafür drei Werkzeuge, die zusammenpassen und keinen Feuerwehr-Unterbau brauchen: Krisenstab, Katastrophenschutzplan und Lagebild.

Stabsarbeit, Planung, Lagedarstellung.

Krisenstab
Rollen nach Stabsdienstordnung, Sitzungs-Cockpit in sechs Phasen, Problem- und Auftragsliste, Rollen-Dashboards, Infrastruktur-Kachelwand, Lagemonitor, Meldewesen an die Aufsicht, Übungsplattform mit Regie, Offline-App. Details →
Katastrophenschutzplan
Kennzahlen-Datenbank für den ganzen Kreis, interaktive Karte, Lagehinweise, Szenario-Bibliothek nach NRW-Standard, Freigabe-Workflow, AES-256-verschlüsselter USB-Offline-Stick. Details →
Lagebild
Lagekarte mit taktischen Zeichen, Einsatztagebuch append-only, Nachrichten mit Kenntnisnahme, Warnungen und Pegel, Offline-Karten für Räume ohne Netz. Details →
Ehrlich gesagt

„ResQware ersetzt Ihren Papierprozess im Ernstfall nicht. Es führt Ihre Übung und Ihre Auswertung — und wenn im Ernstfall daneben mitgeschrieben wird, umso besser.“

Kein Anbieter kann Ihnen zusichern, dass im Ernstfall alles läuft. ResQware sagt das von selbst: Ihr Papierprozess bleibt, die Software führt Übung, Sitzung und Auswertung und hält mit Offline-App und USB-Stick einen zweiten Weg bereit.

Eine Beschaffung statt drei.

Das Bevölkerungsschutz-Paket bündelt Krisenstab, Katastrophenschutzplan und Lagebild in einem Vergabevorgang, einem Vertrag, einer Rechnung und einem Ansprechpartner. Jedes Produkt gibt es auch einzeln. Pauschal je Gebietskörperschaft, alle Gemeinden des Kreises inklusive, unbegrenzte Nutzer für die Stabs- und KatS-Rollen. Netto zzgl. MwSt., Jahresvertrag, Kündigung 3 Monate zum Jahresende. Auch über vier Jahre Laufzeit gerechnet liegen alle Beträge unter dem EU-Schwellenwert für Liefer- und Dienstleistungen.

ProduktEinrichtungMonatlichJahresgesamt
Krisenstab Solo · Verwaltungs-Krisenstab nach Krisenstabserlass mit Offline-App4.900 €549 €/Mo11.488 €
KatS Solo · Katastrophenschutzplan mit 2 USB-Offline-Sticks5.900 €499 €/Mo11.888 €
Lagebild Starter · Lagekarte, Einsatztagebuch, Nachrichten, Offline-Karten990 €199 €/Mo3.378 €
Bevölkerungsschutz-Paket · alle drei in einem Vertrag, statt 11.790 € und 1.247 €/Mo einzeln9.900 €1.049 €/Mo22.488 €

Einführungspreis für die ersten fünf Kreise und kreisfreien Städte: Krisenstab Solo 2.990 € Einrichtung und 299 €/Mo, Bevölkerungsschutz-Paket 7.900 € und 849 €/Mo — dauerhaft für diese Kunden.

Einführung enthalten: Mandant, Rollen nach Ihrer Stabsdienstordnung, Sektoren und Kennzahlen, Datenübernahme aus dem bestehenden KatS-Plan, Schulung der Koordinierungsgruppe, eine Übungssitzung. Zusätzliche USB-Sticks 79 € je Stück, Vor-Ort-Tag 1.490 €.

ResQware-Lagemonitor des Krisenstabs mit Infrastruktur-Kachelwand und Zeitstrahl
Lagemonitor für die Stabsraumwand: Welche Infrastruktur steht, was kommt, was offen ist.
Warum getrennt

Der Krisenstab ist kein Anhängsel der Feuerwehr.

Der administrativ-organisatorische Stab der Behörde kann einberufen sein, ohne dass eine Einsatzleitung besteht — bei Stromausfall, Hochwasser, Trinkwasserverunreinigung oder einer Pandemie. Deshalb hat er in ResQware eine eigene Lage, ein eigenes Tagebuch und eigene Nummernkreise. Die Feuerwehr kann daneben ihren Führungsstab betreiben, muss es aber nicht.

  • Rollenkatalog nach NRW-Voreinstellung mit 23 Rollen, für andere Länder frei anpassbar
  • Externe Stellen wie Versorger, Straßenbaulastträger oder Kliniken per Zugang ohne Konto
  • Gerichtsfeste Nachweisspur: jede Handlung mit Zeit, Person und Bezug, technisch append-only
ResQware-Regie einer Stabsübung des Krisenstabs
Übungsplattform: Szenario, Übungsuhr, Einladung der Übenden, Beobachterbogen, Auswertung.
Üben und nachweisen

Die jährliche Stabsübung ist eingebaut.

Szenarien wie flächiger Stromausfall liegen als Beispiel bereit, eigene lassen sich anlegen oder von der KI aus Ihren Unterlagen vorschlagen. Die Regie lädt die Übenden ein, steuert Uhr und Einspielungen und gibt nach der Übung die Auswertung frei. Der Übungsbericht als PDF dokumentiert die Übungspflicht gegenüber der Aufsicht.

  • Übende sehen Drehbuch und Regie nie, auch nicht mit Regie-Recht
  • Beobachterbogen mit 16 Kriterien je Sitzungsphase
  • Persönlicher Übungsraum für jedes Stabsmitglied zum Kennenlernen

Fragen aus Kreisen und Städten.

Brauchen wir dafür ResQware bei der Feuerwehr?

Nein. Krisenstab Solo, KatS Solo und Lagebild Starter laufen ohne Feuerwehr-Intranet und ohne Personalverwaltung. Nutzerkonten mit Zwei-Faktor-Authentifizierung, Audit-Log, Briefbogen und Dateiablage sind enthalten. Nutzt die Feuerwehr später ebenfalls ResQware, teilen sich beide dieselben Konten.

Wie viele Nutzer sind enthalten?

Unbegrenzt für die Stabs- und KatS-Rollen der Gebietskörperschaft, alle Gemeinden des Kreises inklusive. Mitglieder ohne Konto, etwa Vertreter externer Stellen, werden namentlich einberufen oder bekommen einen Zugang per Link und QR-Code.

Wie läuft die Vergabe?

Alle Beträge liegen deutlich unter dem EU-Schwellenwert für Liefer- und Dienstleistungen. Welches Verfahren gilt, richtet sich nach den kommunalen Wertgrenzen des Landes. Leistungsbeschreibung, Preisblatt und Auftragsverarbeitungsvertrag stellen wir auf Anforderung bereit.

Was passiert bei Stromausfall oder Netzausfall?

Der Katastrophenschutzplan liegt auf einem verschlüsselten USB-Stick und läuft ohne Installation. Für den Krisenstab gibt es eine Windows-Offline-App mit Sitzungen, Listen, Protokollen und Tagebuch. Kartenausschnitte lassen sich vorab als Offline-Karten laden.

Wo liegen die Daten?

Ausschließlich in Deutschland bei Hetzner, mit Auftragsverarbeitungsvertrag und DSGVO-Dokumentation. Einträge des Katastrophenschutzplans tragen eine vierstufige Klassifizierung bis „streng vertraulich“ mit erneuter Anmeldung beim Zugriff.

Gilt das nur für Nordrhein-Westfalen?

Die Voreinstellungen folgen dem NRW-Krisenstabserlass und der NRW-Szenariobibliothek. Rollenkatalog, Sektoren, Kennzahlen und Sitzungsablauf sind frei anpassbar, andere Länder mit vergleichbarer Verwaltungsstabspflicht arbeiten mit denselben Werkzeugen.

Eine Stabssitzung durchspielen. Mit Ihren Rollen.

Wir richten Rollen und Sektoren Ihres Kreises ein und führen mit Ihnen eine Übungssitzung. Danach 14 Tage Test-Zugang mit Beispielszenario und NRW-Standardvorlage.

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