Der Krisenstabserlass verpflichtet Kreise und kreisfreie Städte zu einem Krisenstab, der getrennt von der Einsatzleitung unter dem Hauptverwaltungsbeamten arbeitet. ResQware liefert dafür drei Werkzeuge, die zusammenpassen und keinen Feuerwehr-Unterbau brauchen: Krisenstab, Katastrophenschutzplan und Lagebild.
„ResQware ersetzt Ihren Papierprozess im Ernstfall nicht. Es führt Ihre Übung und Ihre Auswertung — und wenn im Ernstfall daneben mitgeschrieben wird, umso besser.“
Kein Anbieter kann Ihnen zusichern, dass im Ernstfall alles läuft. ResQware sagt das von selbst: Ihr Papierprozess bleibt, die Software führt Übung, Sitzung und Auswertung und hält mit Offline-App und USB-Stick einen zweiten Weg bereit.
Das Bevölkerungsschutz-Paket bündelt Krisenstab, Katastrophenschutzplan und Lagebild in einem Vergabevorgang, einem Vertrag, einer Rechnung und einem Ansprechpartner. Jedes Produkt gibt es auch einzeln. Pauschal je Gebietskörperschaft, alle Gemeinden des Kreises inklusive, unbegrenzte Nutzer für die Stabs- und KatS-Rollen. Netto zzgl. MwSt., Jahresvertrag, Kündigung 3 Monate zum Jahresende. Auch über vier Jahre Laufzeit gerechnet liegen alle Beträge unter dem EU-Schwellenwert für Liefer- und Dienstleistungen.
| Produkt | Einrichtung | Monatlich | Jahresgesamt |
|---|---|---|---|
| Krisenstab Solo · Verwaltungs-Krisenstab nach Krisenstabserlass mit Offline-App | 4.900 € | 549 €/Mo | 11.488 € |
| KatS Solo · Katastrophenschutzplan mit 2 USB-Offline-Sticks | 5.900 € | 499 €/Mo | 11.888 € |
| Lagebild Starter · Lagekarte, Einsatztagebuch, Nachrichten, Offline-Karten | 990 € | 199 €/Mo | 3.378 € |
| Bevölkerungsschutz-Paket · alle drei in einem Vertrag, statt 11.790 € und 1.247 €/Mo einzeln | 9.900 € | 1.049 €/Mo | 22.488 € |
Einführungspreis für die ersten fünf Kreise und kreisfreien Städte: Krisenstab Solo 2.990 € Einrichtung und 299 €/Mo, Bevölkerungsschutz-Paket 7.900 € und 849 €/Mo — dauerhaft für diese Kunden.
Einführung enthalten: Mandant, Rollen nach Ihrer Stabsdienstordnung, Sektoren und Kennzahlen, Datenübernahme aus dem bestehenden KatS-Plan, Schulung der Koordinierungsgruppe, eine Übungssitzung. Zusätzliche USB-Sticks 79 € je Stück, Vor-Ort-Tag 1.490 €.

Der administrativ-organisatorische Stab der Behörde kann einberufen sein, ohne dass eine Einsatzleitung besteht — bei Stromausfall, Hochwasser, Trinkwasserverunreinigung oder einer Pandemie. Deshalb hat er in ResQware eine eigene Lage, ein eigenes Tagebuch und eigene Nummernkreise. Die Feuerwehr kann daneben ihren Führungsstab betreiben, muss es aber nicht.

Szenarien wie flächiger Stromausfall liegen als Beispiel bereit, eigene lassen sich anlegen oder von der KI aus Ihren Unterlagen vorschlagen. Die Regie lädt die Übenden ein, steuert Uhr und Einspielungen und gibt nach der Übung die Auswertung frei. Der Übungsbericht als PDF dokumentiert die Übungspflicht gegenüber der Aufsicht.
Nein. Krisenstab Solo, KatS Solo und Lagebild Starter laufen ohne Feuerwehr-Intranet und ohne Personalverwaltung. Nutzerkonten mit Zwei-Faktor-Authentifizierung, Audit-Log, Briefbogen und Dateiablage sind enthalten. Nutzt die Feuerwehr später ebenfalls ResQware, teilen sich beide dieselben Konten.
Unbegrenzt für die Stabs- und KatS-Rollen der Gebietskörperschaft, alle Gemeinden des Kreises inklusive. Mitglieder ohne Konto, etwa Vertreter externer Stellen, werden namentlich einberufen oder bekommen einen Zugang per Link und QR-Code.
Alle Beträge liegen deutlich unter dem EU-Schwellenwert für Liefer- und Dienstleistungen. Welches Verfahren gilt, richtet sich nach den kommunalen Wertgrenzen des Landes. Leistungsbeschreibung, Preisblatt und Auftragsverarbeitungsvertrag stellen wir auf Anforderung bereit.
Der Katastrophenschutzplan liegt auf einem verschlüsselten USB-Stick und läuft ohne Installation. Für den Krisenstab gibt es eine Windows-Offline-App mit Sitzungen, Listen, Protokollen und Tagebuch. Kartenausschnitte lassen sich vorab als Offline-Karten laden.
Ausschließlich in Deutschland bei Hetzner, mit Auftragsverarbeitungsvertrag und DSGVO-Dokumentation. Einträge des Katastrophenschutzplans tragen eine vierstufige Klassifizierung bis „streng vertraulich“ mit erneuter Anmeldung beim Zugriff.
Die Voreinstellungen folgen dem NRW-Krisenstabserlass und der NRW-Szenariobibliothek. Rollenkatalog, Sektoren, Kennzahlen und Sitzungsablauf sind frei anpassbar, andere Länder mit vergleichbarer Verwaltungsstabspflicht arbeiten mit denselben Werkzeugen.
Wir richten Rollen und Sektoren Ihres Kreises ein und führen mit Ihnen eine Übungssitzung. Danach 14 Tage Test-Zugang mit Beispielszenario und NRW-Standardvorlage.
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